안녕하세요! 

고품질의 mn선풍기를 접하고 잘쓰고 있는 소비자 입니다. ^^ 

지난 여름 선풍기를 잘쓰다가 고개를 아래로 내렸는데, 그렇게 힘을 세게 주지 않았는데 목부위의 부품이 깨졌는지

힘없이 머리가 주저앉습니다.

좌우로 회전할때에는 되도록 회전 기능을 사용하여 좌우 방향을 조절하였는데,

위아래 방향조절시에도 목 걸림대가 꺾여서 무척 당황스러웠습니다.  

증상을 확인하실 수 있도록 동영상을 올리려고 했으나, 동영상 파일은 업로드가 안되네요. 

제품모델명이 보이는 사진과 제품사진 찍어서 올립니다.  

주소는 경기도 용인시 수지구 동천동 이며, 가까운 AS센터가 있다면 방문할 의사도 있습니다. 

증상 살펴봐 주시고 답변 주시면 맞춰 대응토록 하겠습니다. 

바쁘신 와중에도 확인하여 주셔서 감사드립니다.